Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
Ochsenbein electronics
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ochsenbein electronics, Mathias Ochsenbein (nachfolgend «OCE» genannt) und ihren Kunden (nachfolgend «Kunde» genannt).
1.2. Der Geltungsbereich umfasst den Onlineshop unter www.ochsenbein-electronics.ch sowie alle weiteren von OCE betriebenen Webseiten und Brands, insbesondere:
www.rasen-profi24.ch
www.keys-profi24.ch
1.3. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz und Liechtenstein.
1.4. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, OCE hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
2.2. Durch Anklicken des Buttons «Kaufen» (oder «Bestellung abschicken») gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald OCE eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet (Auftragsbestätigung) oder die Ware an den Kunden versendet. Eine automatische Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (Hinweis: Falls du B2B-fokussiert bist, kannst du "exkl. MwSt" schreiben, aber für Endkunden ist "inkl." Pflicht).
3.2. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.3. Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z.B. TWINT, Kreditkarte via Stripe/Mollie, Vorauskasse).
3.4. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag binnen 10 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist OCE berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
3.5. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist OCE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% sowie Mahngebühren von bis zu CHF 20.00 pro Mahnung zu erheben.
4. Lieferung und Versand
4.1. Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
4.2. Die Angabe von Lieferterminen erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.
4.3. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Sollte die Ware beim Transport beschädigt werden, hat der Kunde dies unverzüglich dem Transportunternehmen und OCE zu melden.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von OCE. OCE ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
6. Rückgaberecht und Widerruf
6.1. Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Schweizer Onlinehandel. OCE gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter folgenden Bedingungen:
6.2. Die Ware muss zwingend:
unbeschädigt,
ungebraucht,
vollständig (inkl. Zubehör),
und in der ungeöffneten Originalverpackung sein.
6.3. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Geöffnete Software, Hygieneartikel (z.B. Kopfhörer),
Produkte, die extra für den Kunden bestellt oder angefertigt wurden,
Verbrauchsmaterialien (z.B. Tinten, Batterien).
6.4. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Rücksendungen sind vorab bei OCE anzumelden (z.B. per E-Mail oder RMA-Formular).
6.5. Nach Prüfung der Retoure erstattet OCE den Kaufpreis (abzüglich allfälliger Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück.
7. Gewährleistung (Garantie)
7.1. OCE gewährt auf Produkte die vom Hersteller definierte Garantie, mindestens jedoch 2 Jahre Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart (z.B. bei Occasionen).
7.2. Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl von OCE durch:
Kostenlose Reparatur (Nachbesserung),
Teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt (Umtausch),
Gutschrift zum Tagespreis (maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung),
Minderung (Preisreduktion).
7.3. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die aus nicht durch OCE bewirkter Anordnung und Montage, ungenügender Einrichtung, Nichtbeachtung der Installations- und Bedienungsanleitung, übermässiger Beanspruchung oder äusserer Einwirkung (Sturz, Wasser, Blitzschlag) entstehen.
7.4. Verschleissteile (z.B. Akkus, Batterien) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, es sei denn, der Mangel bestand bereits bei Übergabe.
8. Haftung
8.1. OCE haftet für direkte Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2. Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn, wird – soweit gesetzlich zulässig – vollumfänglich wegbedungen.
8.3. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. OCE übernimmt keine Haftung für Datenverlust bei Reparaturen oder Datenträger-Austausch.
9. Datenschutz
9.1. OCE erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung erforderlich ist.
9.2. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Vertragsabwicklung nötig (z.B. an Spediteur für Lieferung oder Zahlungsdienstleister wie Mollie/Stripe für die Zahlung).
9.3. Weitere Einzelheiten sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite geregelt.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
10.2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.3. Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.
10.4. Gerichtsstand ist Diemerswil BE, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht (z.B. bei Konsumentenverträgen am Wohnsitz des Kunden).